Este informe examina críticamente la Línea 988 de Ayuda en Casos de Suicidio y Crisis, revelando cómo las políticas destinadas a la ayuda en situaciones de crisis a menudo comprometen la seguridad, la privacidad y la autonomía. Se abordan temas como las intervenciones de emergencia no consentidas, la intervención policial, la hospitalización forzosa, las violaciones de la intimidad y los daños específicos que sufren los grupos marginados. A través de una investigación original y de las experiencias vividas por las personas que buscan ayuda, ofrecemos un análisis exhaustivo del funcionamiento actual de las líneas telefónicas de ayuda en situaciones de crisis, así como recomendaciones para una atención en situaciones de crisis basada en el consentimiento y en la afirmación de la vida.